30.08.2017
Королевы красоты
Ирина Аксененко
владелец и директор Клиники эстетической медицины «Cher ami», врач-косметолог с практическим стажем 23 года, МВА, к.м.н.
Мой бизнес начинался с идеи, со стойкого желания сделать свое предприятие, где бы все до мелочей было так, как я себе представляла вариант идеальной приватной косметологической клиники. Это касалось и применяемых методов и технологий, и сервиса, и профессионального уровня подготовки коллектива.
В моем случае желание совпало с возможностями. В 2005 году я приобрела и открыла первый кабинет частной косметологической практики в Томске, на улице Р. Люксембург, 19. К тому времени у меня уже был некоторый багаж, который и дал мне хороший старт: профессиональный 10-летний косметологический стаж, опыт научной деятельности и кандидатская степень, приличная база пациентов, финансовая и моральная поддержка семьи, опыт в организации косметологического подразделения в КЛДЦ клиник СибГМУ и, что немаловажно в этой ситуации, — хорошая репутация специалиста. Вот это все и явилось моими конкурентными преимуществами. Уже через 2 года появилась острейшая необходимость переезда в большее помещение. И вскоре наш коллектив переехал в клинику, где мы до сих пор трудимся. Пять лет назад открыли небольшой филиал в Москве. И в Томске, и в Москве скоро грядут огромные изменения. Но пока о моих наполеоновских планах я помолчу...
Сложности были и есть всегда, на любом этапе развития бизнеса. Это нормально, поэтому я и отношусь к сложностям как к новым возможностям. Могу точно сказать, что сейчас работать намного интереснее. Во-первых, сама область медицинской косметологии за последнее десятилетие изменилась кардинально. Появились новые технологии и абсолютно уникальные физиотерапевтические методы для коррекции косметологических проблем. Если раньше доминировали инъекционные, более агрессивные, методики, то сейчас превалирует превентивное аппаратное высокотехнологичное направление. И здесь важно находиться в тренде. Во-вторых, сейчас уже сложился стойкий рабочий коллектив единомышленников, большинство из которых работают почти с момента основания клиники. Я вижу, насколько наши доктора отличаются на фоне сверхогромного количества косметологов в лучшую сторону, как постоянно стремятся совершенствоваться в искусстве врачевания, как чутки по отношению друг к другу. Мне приятно видеть, как они помогают коллегам в сложных случаях, делятся информацией, дружат семьями и работают с удовольствием. Конечно, такое единение произошло не сразу — все случайные, не «свои», отсеивались в процессе формирования коллектива. Я же со своей стороны всегда щедро делюсь опытом и информацией, используя свои профессиональные связи, постоянно приглашаю известных московских гуру в косметологии для тренингов и семинаров внутри нашего коллектива.
Самое трудное в работе директора клиники — четко держать руку на пульсе «здоровья коллектива» и находиться в постоянном развитии. Ибо, как писал гениальный Льюис Кэрролл: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!»
Между тем, что было примерно 20 лет назад, и тем, что есть сейчас, — разница колоссальная! И это касается не только материальных вопросов, но и прежде всего меня самой! Появился иной уровень независимости и свободы, огромный опыт и новые возможности. Есть перспектива и более четкое понимание ценности времени.
Мой персональный рецепт красоты — это позитивное настроение (хандра всегда едко отпечатывается на лице), философское отношение к жизненным шероховатостям, любовь близкого мужчины, ну и легкий косметологический апгрейд, адекватный возникшим проблемам.
Лично для меня самое важное — здоровье моих близких. К огромному сожалению, у меня очень мало родственников. Постепенно уходят старшие... и со временем начинаешь ценить самое важное — их здоровье. А что касается бизнеса, самое важное — постоянно находиться в «зоне роста».
Арина Шуваева
директор и владелица имидж-студии «Sebastian Professional», парикмахерской «Fabrika», фитнес-проекта «Буфф-зал»
Моя история в индустрии красоты началась с «Sebastian». Идея салона, как это часто бывает, возникла совершенно спонтанно: мои, на сегодня уже ведущие мастера, топ-стилисты, мечтали о высокопрофессиональном проекте, который сможет предложить достойный сервис и настоящую, не провинциальную моду. Который будет воспитывать вкус томичей, а не работать с тем, что есть. Конечно, это было дерзко и амбициозно, никто в то время не дал бы никаких гарантий успеха, но, на мой взгляд, только такими проектами и стоит заниматься. В качестве своего руководителя они видели именно меня, потому что были знакомы с тем, как я веду бизнес. А я, в свою очередь, готова была работать только с ними. Так начался «Sebastian», которому за 8 лет удалось заслужить уважение не только в Томске, но и далеко за его пределами. Позже, когда стало понятно, что нам необходима своя кузница кадров, появилась «Fabrika» — демократичный, но в то же время модный проект, в котором мы одновременно выращиваем талантливых и имеющих большой потенциал мастеров — от начинающих до профи — и даем возможность получать качественный сервис по доступной цене. Уже этой осенью нас снова ждут серьезные, но приятные изменения. Во-первых, в «Sebastian» появится новое для него направление — неаппаратная косметология лица и тела. Во-вторых, еще до конца года мы откроем «Буфф-зал» — небольшое пространство для фитнеса, которое мы называем студией здоровых движений. Как понятно из названия, «Буфф-зал» будет находиться недалеко от Буфф-сада (точный адрес — Гоголя, 55), и я уверена, что он станет любимым местом отдыха для жителей этого района. В «Буфф-зале» будут представлены всевозможные виды йоги, танцев, аэробных тренировок для взрослых и детей и даже тайский бокс.
Может быть, это прозвучит странно, но одним из преимуществ своих проектов я считаю то, что я не мастер: не парикмахер, не стилист, не тренер, не косметолог. Но я всю свою сознательную жизнь посвятила индустрии сервиса, а кроме того, сама являюсь требовательным клиентом и понимаю, что нужно потребителю. Поэтому в моей компании у всех свои роли. И пока я занимаюсь организацией обеспечивающих бизнес-процессов, у моих мастеров есть возможность творить, профессионально расти и развиваться, не думая о налогах, рекламе и ценах на оборудование. И такая бизнес-модель уже не первый год доказывает свою эффективность.
Конечно, свою роль в интересе к моим проектам сыграла и моя репутация. Ко мне и к тому, что я делаю, можно относиться по-разному, но без внимания мои начинания не остаются никогда. Однако привлечение внимания — это еще не успех и даже не половина успеха. Потому что настоящая работа начинается тогда, когда клиент выбрал тебя и пришел к тебе. И остаться с тобой он может лишь по одной причине — если ему понравится.
Сегодня мы становимся свидетелями настоящего культа красоты, который в том числе выражается в сумасшедшем интересе к моде, макияжу и уходу среди людей совершенно разных возрастов. Изменения в формулах красок, оборудовании и инструментах не идут ни в какое сравнение с глобальными переменами, которые несут за собой развитие интернета и социальных сетей. Сегодня мы имеем возможность наблюдать, сравнивать, формировать и развивать свой вкус, и для этого даже не надо выезжать за пределы своего города: нет недоступной информации, если у тебя под рукой хотя бы смартфон. И мастера должны соответствовать постоянно повышающемуся уровню «насмотренности» и осведомленности своих клиентов. Кроме того, их работа также теперь как на ладони. За каждым твоим успехом, равно как и за ошибкой, через экран наблюдают сотни глаз. Это одновременно и огромная ответственность, и серьезный стимул для качественной работы без компромиссов.
Очевидно, что далеко не в последнюю очередь я выстраиваю и развиваю свою компанию в том числе и для того, чтобы самой получать услуги и пользоваться продуктами, в качестве которых я уверена на 100%. Я абсолютно убеждена в том, что красота женщины гораздо больше зависит от умения себя преподнести, нежели от природных данных. А это значит, что все в наших руках. Вернее, в руках специалистов, которым мы себя доверяем.
Ирина Хохлова
врач-дерматовенеролог, косметолог, ведущий специалист, директор клиники современной косметологии и диетологии «Идеале»
Для меня, как медика, критерии красоты не сводятся к наличию у человека приятных черт лица или стройной фигуры. Красота — это, прежде всего, здоровье, когда организм человека функционирует идеально, работая без сбоев. Еще нужно помнить, что кожа, в свою очередь, — зеркало здоровья, внешняя проекция нашего внутреннего мира. Важно все: что мы едим и пьем, о чем думаем, с кем общаемся, чем занимаемся — это все сразу же отражается на нашей внешности. Поэтому мы и придерживаемся в своей работе комплексного подхода, привлекая специалистов самых различных профилей — диетолога, anti-age терапевта, эндокринолога, гинеколога, невролога и других — при решении любых медицинских задач. Со всеми нашими пациентами мы ведем только индивидуальную кропотливую работу, у нас нет штампованных процедур, для каждого мы подбираем персональный метод лечения, особенный неповторимый подход, решая все сложные вопросы только коллегиально. Это дает потрясающие результаты! А еще я убеждена: если хочешь быть здоровым, красивым и жить долго — никуда без любви, она вообще основа всего! (Улыбается.)
Работать, создавая красоту, — это огромная ответственность. Большая разница между тем, когда принимается решение открыть косметологический кабинетик для души, чтобы наводить красоту хозяйке и ее подругам, и когда бизнес создается профессионалом и командой единомышленников — с мощным медицинским базисом, желанием применить свои знания, помочь людям. Цель Бизнеса — это максимальная прибыль, а цель Врача — это минимальное вмешательство с максимальным результатом. Вот и дилемма, но если ты специалист, настоящий творец, имеешь свои принципы и профессиональные амбиции, тогда ты непоколебим! Как активно практикующий дерматолог я против агрессивного и повреждающего воздействия на ткани, прекрасно понимаю, какие последствия за этим скрываются. А как реконструктивный косметолог, я создаю не просто красоту по шаблону, моя главная задача — максимально сохранить индивидуальность, гармонизировать внешность согласно и законам самой гармонии, и законам эстетического восприятия, и скрытым, подсознательным сигналам детородной способности, то есть молодости. В итоге: естественность, молодость и здоровый блеск в глазах!
Хочешь стать красивым — решайся на перемены! Все можно отрегулировать — и правильное питание, и ритм жизни — вот тогда и красота не заставит долго себя ждать. Даже в нашем несовершенном мире это реально сделать, нужно только принять для себя решение! Со временем человек настолько привыкает к нужному ритму, что он начинает доставлять ему удовольствие.
Я столько лет работаю в сфере красоты, но что интересно, сама в юности не считала себя особо красивой, скорее «нормальной». И только в возрасте около 30 лет я начала ощущать свою привлекательность и осознанно ее воспринимать, наверное, все благодаря моим детям, для которых мама самая красивая на свете, и они об этом мне говорят каждый день. (Улыбается.) На самом деле, если очень серьезно к себе относиться, это мешает тебе быть счастливым. Нужно просто жить и радоваться, находить радость в каждом дне.
Мой секрет красоты — это дети, семья, душевное тепло, возможность обмена положительными энергиями: любовью, заботой, стремлением разделить все эмоции своих близких. Нужно посылать в мир только добро, ведь даже обычные негативные слова могут плохо повлиять на него. Плохая погода? Но это и есть жизнь: можно или выйти из дома и насладиться ею, или наоборот, посидеть дома — и уже это счастье. Естественно, внешняя красота — это не только дар природы, но и во многом — заслуга специалиста, к которому ты обратился, но вот внутренняя красота зависит только от самого человека, от того, насколько высок уровень его духовного развития.
Анна Николаева
хозяйка центра красоты «Подружка невесты»
О женщинах-невидимках
Как-то мы заговорили с нашим топ-стилистом Анной Шеррер на тему «женщин-невидимок». Этот термин — явление больше в маркетинге, он затрагивает аудиторию 35-45 лет, успешную, состоявшуюся, красивую, которой почти нет в рекламе. При этом леди 35+ — активная, зрелая, мудрая, которая четко знает, чего хочет, и готова за это платить. Разумеется, что касается красоты — здесь гостьи-«невидимки» особенно внимательно относятся к частоте визитов к косметологу и другим специалистам. Но в рекламе этот возраст практически не представлен! Парадокс.
«Подружка невесты» — центр красоты
Четыре года назад, пригласив в команду сильных специалистов-косметологов, парикмахеров, мастеров nail-сервиса, визажистов и получив разрешительные документы и лицензии, мы легко определились с форматом. «Центр красоты особой атмосферы» стал выделяться сильным составом команды и почти домашней обстановкой. Библиотека, итальянский кофе, портьеры, белый рояль, который периодически открываем мы и наши гостьи… У нас уютно. А в июле этого года центр красоты «Подружка невесты» получил статус Salon E-motion международной программы концерна L’Oréal Professionnel. Мы выдержали профессиональную аттестацию и переоборудовали пространство. Теперь в специальной зоне диагностики наши парикмахеры-стилисты помогают подобрать максимально желанный образ, знакомят с трендами и новинками и только после внимательной беседы берутся за создание стрижки, прически или окрашивания. Это гарантирует нашим гостьям 100%-й результат.
О конкурентных преимуществах
Теперь за руку и сердце клиентов борются прогрессивные салоны, предлагая все новые и новые услуги. Например, помимо традиционных инъекционных или аппаратных методик, активно развивается тема генетических исследований. «Подружка невесты» на себе испытала BGG — генетический тест «Косметология», который анализирует около 100 маркеров, связанных со здоровьем кожи, а также используется в трихологии. Теперь гость может пройти тест и у нас, а врач-косметолог по его результатам составит индивидуальную программу, которая будет по-настоящему действенной для вас и поможет избежать противопоказанных процедур. Еще одной новинкой в «Подружке невесты» стали природные, изысканные SPA-уходы в косметологии (Yon-ka, Janssen) с массажем рук на горячих полотенцах. Как правило, в конце рабочей недели наши гостьи сбегают с работы пораньше, чтобы полтора часа посвятить себе и «отключить» голову. И знаете, это помогает!
Инстаграм как ловушка для эго
Я веду инсту. И каждый раз ловлю себя на мысли, что это такая очень двойственная история. С одной стороны, ты видишь, чем живут персоны, что их интересует, сегодня есть много «вдохновляющих» аккаунтов, это красиво. Опять же — какой-никакой источник полезной информации. Но 90% публикаций в общей массе носят демонстративный характер и ничего общего с реальной внутренней жизнью не имеют. Тут вопрос: для чего вам постить свое 25-е фото или псевдо-экзистенциальные размышления, больше похожие на бред? Образ чего вы транслируете? Говорят, у кого есть жизнь — у того нет инстаграм. Если ты не продаешь свой проект, то это такая игрушка для эго. Главное — не заиграться.
Про персональный рецепт красоты
У мамы на полочке где-то между Солженицыным и Мариенгофом стояла книжка Софии Вендровски «100 минут для красоты и здоровья». Мама тогда работала в самой проблемной точке городской газеты — отделе писем, активно помогала людям со сложными жизненными ситуациями и вряд ли могла себе позволить даже полтора часа отводить на себя. Книгу читала я. Кроме упражнений и масок «на скорую руку» в детстве усвоила про полноценный сон, осанку, доброту и улыбку. И мама всем своим личным образом жизни и неувядающей красотой показала, что тот, кто не зациклен на себе, не может быть одинок, нелюбим, несчастлив или некрасив. Как сказал один наш мудрый современник: «Будьте добрее, когда это возможно. А это возможно всегда».
Наталья Шишкина
директор Центра интеллектуальных медицинских технологий «СКЭНАР ПРАЙД»
Внешняя красота – это всегда проявление внутреннего состояния наших органов. Наше тело, лицо, волосы, ногти и даже наше настроение зависят от того, в каком состоянии находится организм. Хронические заболевания, гормональные сбои, вирусы, наличие паразитов, нехватка витаминов – все эти факторы влияют на нас в целом и на состояние нашей кожи в частности. «Врагов красоты» нужно знать, что называется, в лицо и вовремя от них избавляться. Большое значение имеют питание, вода, умеренные физические нагрузки. Красота не требует жертв, она требует комплексного подхода к себе и своему здоровью. Меня искренне изумляет, когда женщина го-това тратить на «уколы красоты», лазерный пилинг или ботокс десятки тысяч рублей, но не находит времени, чтобы вылечить, например, свой кишечник, проблемы с которым мучают ее годами. При этом она удивляется серому цвету лица, мешкам под глазами, головным болям.
Лично у меня нет особенных секретов красоты: я стараюсь следить за питанием, занимаюсь спортом, не принимаю лекарства, регулярно посещаю косметолога, берегу свое внутреннее равновесие, сохраняю позитивный настрой вне зависимости от сюрпризов, которые порой преподносит жизнь. Раньше я часто «заморачивалась» по поводу своей внешности, всегда было то, что меня в себе не устраивало, а сейчас я люблю и принимаю себя такой, какая я есть. Для меня огромный комплимент, когда десятилетний сын говорит: «Мама, какая ты у меня красивая!». Я понимаю, что уже сейчас показываю ему, будущему мужчине и мужу, каким должно быть правильное отношение к женщине и как она сама должна к себе относиться.
В нашем медицинском цент-ре мы постоянно ищем новые эффективные технологии, кото-рые помогают восстанавливать и сохранять здоровье и красоту. Год назад мы получили лицензию и открыли новое направление – скэнар-косметологию. В разные годы я пробовала различные методики в области косметологии, мне есть с чем сравнивать. Во время привычных косметологических процедур (лазерные и аппаратные технологии, инъекции, пилинги и пр.) воздействие оказывается только на разные слои кожи, а мышцы остаются без внимания. А ведь именно мышцы держат «на месте» наше лицо. Какой выход, как можно укрепить мышечный каркас? Ручной массаж хорош, но он прорабатывает ограниченное количество мышц и при этом не приво-дит к их сокращению, не тренирует. Могу авторитетно заявить, что в нашем центре мы выход нашли. Я считаю, мы совершили прорыв, решив применять СКЭНАР не только для лечения заболеваний, но и для ухода за лицом. Получился симбиоз классической кос-метологии и скэнар-терапии, результаты просто потрясающие!
«Наша молодость скрыта в нас самих» – такова философия этой технологии. СКЭНАР способствует улучшению кровообращения, уско-рению циркуляции лимфы и обменных процессов. Происходит естественное обновление клеток кожи, восстанавливаются питание мышц, тонус и объем, что ведет к омоложению. СКЭНАР эффективно подтягивает мыщцы, укрепляя мышечный каркас лица. При воздействии СКЭНАРа мышца сокращается сама — так, как она физио-логически должна сокращаться. Как следствие, вы избавляетесь от такого неприятного возрастного изменения как птоз. При профилактическом курсовом лечении о птозе можно забыть на десятилетия. Этого невозможно добиться инъекционными методиками. Звучит фантастически, но факт: скэнар-косметология – современная замена хирургической подтяжке лица. Эффект тот же, однако без длительной реабилитации и побочных эффектов, без рисков и противопоказаний.
В нашем центре скэнар-косметологию мы совмещаем с инновационной космецевтикой Medical Collagene 3D, которая в несколько раз усиливает конечный результат от процедуры. Medical Collagene 3D создана на основе натурального коллагена, разработана в научно-исследовательском центре Московской медицинской академии им. И.М. Сеченова.
И еще один бонус, или, как я называю, «побочный эффект от СКЭНАРа»: в процессе скэнар-косметологии у пациентов улучшается цвет лица, исчезают головные боли, восстанавливается кровообращение. Если имеются ЛОР-проблемы, то параллельно СКЭНАР помогает решить и их. Скэнар-косметология активизирует общий восстановитель-ный и оздоровительный процесс всего организма. Положительный эффект виден и ощутим уже во время первого сеанса. Приходите к нам, мы поможем сохранить ваше лицо молодым и красивым, а организм здоровым.
Лолита Титова
владелица мужского салона красоты «Just Men»
«То, как вы относитесь к своей внешности — показатель вашей уверенности в своих силах». Такой концепции я придерживаюсь и уверена, что она актуальна в равной степени для мужчин и для женщин.
Вообще, красота для меня больше связана с внутренним миром человека, ведь только счастливый человек может быть красив. Когда у тебя светятся глаза, когда ты излучаешь радость и готов делиться ею с окружающими, когда ты ощущаешь себя в гармонии с миром — тогда эта внутренняя красота обязательно будет отражаться внешне!
Как-то во Франции я отмечала свой день рождения, а за соседним столиком ресторана была очень интересная компания — мама и два ее взрослых сына. Мы познакомились, я пригласила их за наш стол и весь вечер не могла оторвать от женщины глаз. В свои 76 лет она была очень красива: необыкновенная, яркая, искренняя, светящаяся, очень ухоженная — без труда можно было понять, что именно ее прекрасная душа делала эту даму настолько привлекательной и очаровательной в зрелом возрасте.
Признаемся честно: большинство людей понимают необходимость выглядеть хорошо. Причина, на мой взгляд, проста: чем лучше ты выглядишь — тем проще тебе общаться с окружающим миром и тем увереннее ты чувствуешь себя в нем. Особенно, если твой внешний облик отлично сочетается с изящными манерами и умением преподнести себя. Мне кажется, что секрет успеха и мужчин, и женщин — стараться выглядеть великолепно, жить на позитиве и при этом оставаться самими собой — стильными и современными людьми XXI века. Спорить с этим сегодня бессмысленно, что, кстати, понимают и более консервативные по отношению к уходу за собой мужчины. Они давно знают, что нельзя экономить на лучших костюмах известных марок, статусных часах, что стоит выбирать только дорогую и солидную обувь. В качестве «требований» в этом списке, кстати, и прическа, и состояние кожи. Ведь именно мужчина — это зачастую лицо компании, глава семьи — человек, на которого ориентируются другие, призванный очаровывать своих внешним видом женщин, партнеров, подчиненных.
Как профессионал, я уверена, что главная задача индустрии красоты — предоставить как женщинам, так и мужчинам актуальные уходовые процедуры и заботу. Более 25 лет моя профессия связана со сферой красоты для мужчин. Мне нравится видеть результат и довольных клиентов, которые иногда очень долго искали своего мастера, поэтому их благодарность много для меня значит. Люблю красивые и здоровые волосы, знаю, как привести их в порядок. Очень люблю общаться с мужчинами, потому что они очень интересные люди и талантливые рассказчики.
Моя задача — подчеркнуть то, что заложено в представителях сильного пола самой природой — я, как специалист, мгновенно вижу, как это лучше сделать. Это и есть мой прирожденный дар — я подхожу к своей работе прежде всего с точки зрения творчества. Тем не менее, придерживаюсь мнения, что клиенты-мужчины должны выглядеть брутально: как правило, им необходимы самые практичные стрижки, чтобы подчеркнуть их мужественность. К тому же мы обязательно всегда советуем им, как ухаживать за волосами, какие средства лучше использовать. Даже самых кардинальных перемен можно добиться просто внесением во внешность отдельных штрихов. Например, когда мужчина приходит ко мне первый раз, я не только ориентируюсь на пропорции его лица и головы для создания идеальной стрижки, но обязательно смотрю на цвет его глаз: возможно, ему нужно немного углубить тон волос, придать плотность цвету. При этом слова «покрасить волосы» не будут звучать: я делаю стрижку и уход за волосами, которые должны соответствовать его статусу, его внутреннему миру, ситуации, и, конечно — нравиться его женщине.
В сегодняшнем, быстро меняющемся мире, не всегда можно успевать следить за модными трендами — поэтому не бойтесь доверить себя и свою прическу рукам опытного специалиста, который обязательно поможет вам быть на стильной волне. Но по-настоящему красивыми вас сделают стремление делать добро, желание смотреть на мир с улыбкой и быть счастливыми и, конечно, любовь!
владелец и директор Клиники эстетической медицины «Cher ami», врач-косметолог с практическим стажем 23 года, МВА, к.м.н.
Мой бизнес начинался с идеи, со стойкого желания сделать свое предприятие, где бы все до мелочей было так, как я себе представляла вариант идеальной приватной косметологической клиники. Это касалось и применяемых методов и технологий, и сервиса, и профессионального уровня подготовки коллектива.
В моем случае желание совпало с возможностями. В 2005 году я приобрела и открыла первый кабинет частной косметологической практики в Томске, на улице Р. Люксембург, 19. К тому времени у меня уже был некоторый багаж, который и дал мне хороший старт: профессиональный 10-летний косметологический стаж, опыт научной деятельности и кандидатская степень, приличная база пациентов, финансовая и моральная поддержка семьи, опыт в организации косметологического подразделения в КЛДЦ клиник СибГМУ и, что немаловажно в этой ситуации, — хорошая репутация специалиста. Вот это все и явилось моими конкурентными преимуществами. Уже через 2 года появилась острейшая необходимость переезда в большее помещение. И вскоре наш коллектив переехал в клинику, где мы до сих пор трудимся. Пять лет назад открыли небольшой филиал в Москве. И в Томске, и в Москве скоро грядут огромные изменения. Но пока о моих наполеоновских планах я помолчу...
Сложности были и есть всегда, на любом этапе развития бизнеса. Это нормально, поэтому я и отношусь к сложностям как к новым возможностям. Могу точно сказать, что сейчас работать намного интереснее. Во-первых, сама область медицинской косметологии за последнее десятилетие изменилась кардинально. Появились новые технологии и абсолютно уникальные физиотерапевтические методы для коррекции косметологических проблем. Если раньше доминировали инъекционные, более агрессивные, методики, то сейчас превалирует превентивное аппаратное высокотехнологичное направление. И здесь важно находиться в тренде. Во-вторых, сейчас уже сложился стойкий рабочий коллектив единомышленников, большинство из которых работают почти с момента основания клиники. Я вижу, насколько наши доктора отличаются на фоне сверхогромного количества косметологов в лучшую сторону, как постоянно стремятся совершенствоваться в искусстве врачевания, как чутки по отношению друг к другу. Мне приятно видеть, как они помогают коллегам в сложных случаях, делятся информацией, дружат семьями и работают с удовольствием. Конечно, такое единение произошло не сразу — все случайные, не «свои», отсеивались в процессе формирования коллектива. Я же со своей стороны всегда щедро делюсь опытом и информацией, используя свои профессиональные связи, постоянно приглашаю известных московских гуру в косметологии для тренингов и семинаров внутри нашего коллектива.
Самое трудное в работе директора клиники — четко держать руку на пульсе «здоровья коллектива» и находиться в постоянном развитии. Ибо, как писал гениальный Льюис Кэрролл: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!»
Между тем, что было примерно 20 лет назад, и тем, что есть сейчас, — разница колоссальная! И это касается не только материальных вопросов, но и прежде всего меня самой! Появился иной уровень независимости и свободы, огромный опыт и новые возможности. Есть перспектива и более четкое понимание ценности времени.
Мой персональный рецепт красоты — это позитивное настроение (хандра всегда едко отпечатывается на лице), философское отношение к жизненным шероховатостям, любовь близкого мужчины, ну и легкий косметологический апгрейд, адекватный возникшим проблемам.
Лично для меня самое важное — здоровье моих близких. К огромному сожалению, у меня очень мало родственников. Постепенно уходят старшие... и со временем начинаешь ценить самое важное — их здоровье. А что касается бизнеса, самое важное — постоянно находиться в «зоне роста».
Арина Шуваева
директор и владелица имидж-студии «Sebastian Professional», парикмахерской «Fabrika», фитнес-проекта «Буфф-зал»
Моя история в индустрии красоты началась с «Sebastian». Идея салона, как это часто бывает, возникла совершенно спонтанно: мои, на сегодня уже ведущие мастера, топ-стилисты, мечтали о высокопрофессиональном проекте, который сможет предложить достойный сервис и настоящую, не провинциальную моду. Который будет воспитывать вкус томичей, а не работать с тем, что есть. Конечно, это было дерзко и амбициозно, никто в то время не дал бы никаких гарантий успеха, но, на мой взгляд, только такими проектами и стоит заниматься. В качестве своего руководителя они видели именно меня, потому что были знакомы с тем, как я веду бизнес. А я, в свою очередь, готова была работать только с ними. Так начался «Sebastian», которому за 8 лет удалось заслужить уважение не только в Томске, но и далеко за его пределами. Позже, когда стало понятно, что нам необходима своя кузница кадров, появилась «Fabrika» — демократичный, но в то же время модный проект, в котором мы одновременно выращиваем талантливых и имеющих большой потенциал мастеров — от начинающих до профи — и даем возможность получать качественный сервис по доступной цене. Уже этой осенью нас снова ждут серьезные, но приятные изменения. Во-первых, в «Sebastian» появится новое для него направление — неаппаратная косметология лица и тела. Во-вторых, еще до конца года мы откроем «Буфф-зал» — небольшое пространство для фитнеса, которое мы называем студией здоровых движений. Как понятно из названия, «Буфф-зал» будет находиться недалеко от Буфф-сада (точный адрес — Гоголя, 55), и я уверена, что он станет любимым местом отдыха для жителей этого района. В «Буфф-зале» будут представлены всевозможные виды йоги, танцев, аэробных тренировок для взрослых и детей и даже тайский бокс.
Может быть, это прозвучит странно, но одним из преимуществ своих проектов я считаю то, что я не мастер: не парикмахер, не стилист, не тренер, не косметолог. Но я всю свою сознательную жизнь посвятила индустрии сервиса, а кроме того, сама являюсь требовательным клиентом и понимаю, что нужно потребителю. Поэтому в моей компании у всех свои роли. И пока я занимаюсь организацией обеспечивающих бизнес-процессов, у моих мастеров есть возможность творить, профессионально расти и развиваться, не думая о налогах, рекламе и ценах на оборудование. И такая бизнес-модель уже не первый год доказывает свою эффективность.
Конечно, свою роль в интересе к моим проектам сыграла и моя репутация. Ко мне и к тому, что я делаю, можно относиться по-разному, но без внимания мои начинания не остаются никогда. Однако привлечение внимания — это еще не успех и даже не половина успеха. Потому что настоящая работа начинается тогда, когда клиент выбрал тебя и пришел к тебе. И остаться с тобой он может лишь по одной причине — если ему понравится.
Сегодня мы становимся свидетелями настоящего культа красоты, который в том числе выражается в сумасшедшем интересе к моде, макияжу и уходу среди людей совершенно разных возрастов. Изменения в формулах красок, оборудовании и инструментах не идут ни в какое сравнение с глобальными переменами, которые несут за собой развитие интернета и социальных сетей. Сегодня мы имеем возможность наблюдать, сравнивать, формировать и развивать свой вкус, и для этого даже не надо выезжать за пределы своего города: нет недоступной информации, если у тебя под рукой хотя бы смартфон. И мастера должны соответствовать постоянно повышающемуся уровню «насмотренности» и осведомленности своих клиентов. Кроме того, их работа также теперь как на ладони. За каждым твоим успехом, равно как и за ошибкой, через экран наблюдают сотни глаз. Это одновременно и огромная ответственность, и серьезный стимул для качественной работы без компромиссов.
Очевидно, что далеко не в последнюю очередь я выстраиваю и развиваю свою компанию в том числе и для того, чтобы самой получать услуги и пользоваться продуктами, в качестве которых я уверена на 100%. Я абсолютно убеждена в том, что красота женщины гораздо больше зависит от умения себя преподнести, нежели от природных данных. А это значит, что все в наших руках. Вернее, в руках специалистов, которым мы себя доверяем.
Ирина Хохлова
врач-дерматовенеролог, косметолог, ведущий специалист, директор клиники современной косметологии и диетологии «Идеале»
Для меня, как медика, критерии красоты не сводятся к наличию у человека приятных черт лица или стройной фигуры. Красота — это, прежде всего, здоровье, когда организм человека функционирует идеально, работая без сбоев. Еще нужно помнить, что кожа, в свою очередь, — зеркало здоровья, внешняя проекция нашего внутреннего мира. Важно все: что мы едим и пьем, о чем думаем, с кем общаемся, чем занимаемся — это все сразу же отражается на нашей внешности. Поэтому мы и придерживаемся в своей работе комплексного подхода, привлекая специалистов самых различных профилей — диетолога, anti-age терапевта, эндокринолога, гинеколога, невролога и других — при решении любых медицинских задач. Со всеми нашими пациентами мы ведем только индивидуальную кропотливую работу, у нас нет штампованных процедур, для каждого мы подбираем персональный метод лечения, особенный неповторимый подход, решая все сложные вопросы только коллегиально. Это дает потрясающие результаты! А еще я убеждена: если хочешь быть здоровым, красивым и жить долго — никуда без любви, она вообще основа всего! (Улыбается.)
Работать, создавая красоту, — это огромная ответственность. Большая разница между тем, когда принимается решение открыть косметологический кабинетик для души, чтобы наводить красоту хозяйке и ее подругам, и когда бизнес создается профессионалом и командой единомышленников — с мощным медицинским базисом, желанием применить свои знания, помочь людям. Цель Бизнеса — это максимальная прибыль, а цель Врача — это минимальное вмешательство с максимальным результатом. Вот и дилемма, но если ты специалист, настоящий творец, имеешь свои принципы и профессиональные амбиции, тогда ты непоколебим! Как активно практикующий дерматолог я против агрессивного и повреждающего воздействия на ткани, прекрасно понимаю, какие последствия за этим скрываются. А как реконструктивный косметолог, я создаю не просто красоту по шаблону, моя главная задача — максимально сохранить индивидуальность, гармонизировать внешность согласно и законам самой гармонии, и законам эстетического восприятия, и скрытым, подсознательным сигналам детородной способности, то есть молодости. В итоге: естественность, молодость и здоровый блеск в глазах!
Хочешь стать красивым — решайся на перемены! Все можно отрегулировать — и правильное питание, и ритм жизни — вот тогда и красота не заставит долго себя ждать. Даже в нашем несовершенном мире это реально сделать, нужно только принять для себя решение! Со временем человек настолько привыкает к нужному ритму, что он начинает доставлять ему удовольствие.
Я столько лет работаю в сфере красоты, но что интересно, сама в юности не считала себя особо красивой, скорее «нормальной». И только в возрасте около 30 лет я начала ощущать свою привлекательность и осознанно ее воспринимать, наверное, все благодаря моим детям, для которых мама самая красивая на свете, и они об этом мне говорят каждый день. (Улыбается.) На самом деле, если очень серьезно к себе относиться, это мешает тебе быть счастливым. Нужно просто жить и радоваться, находить радость в каждом дне.
Мой секрет красоты — это дети, семья, душевное тепло, возможность обмена положительными энергиями: любовью, заботой, стремлением разделить все эмоции своих близких. Нужно посылать в мир только добро, ведь даже обычные негативные слова могут плохо повлиять на него. Плохая погода? Но это и есть жизнь: можно или выйти из дома и насладиться ею, или наоборот, посидеть дома — и уже это счастье. Естественно, внешняя красота — это не только дар природы, но и во многом — заслуга специалиста, к которому ты обратился, но вот внутренняя красота зависит только от самого человека, от того, насколько высок уровень его духовного развития.
Анна Николаева
хозяйка центра красоты «Подружка невесты»
О женщинах-невидимках
Как-то мы заговорили с нашим топ-стилистом Анной Шеррер на тему «женщин-невидимок». Этот термин — явление больше в маркетинге, он затрагивает аудиторию 35-45 лет, успешную, состоявшуюся, красивую, которой почти нет в рекламе. При этом леди 35+ — активная, зрелая, мудрая, которая четко знает, чего хочет, и готова за это платить. Разумеется, что касается красоты — здесь гостьи-«невидимки» особенно внимательно относятся к частоте визитов к косметологу и другим специалистам. Но в рекламе этот возраст практически не представлен! Парадокс.
«Подружка невесты» — центр красоты
Четыре года назад, пригласив в команду сильных специалистов-косметологов, парикмахеров, мастеров nail-сервиса, визажистов и получив разрешительные документы и лицензии, мы легко определились с форматом. «Центр красоты особой атмосферы» стал выделяться сильным составом команды и почти домашней обстановкой. Библиотека, итальянский кофе, портьеры, белый рояль, который периодически открываем мы и наши гостьи… У нас уютно. А в июле этого года центр красоты «Подружка невесты» получил статус Salon E-motion международной программы концерна L’Oréal Professionnel. Мы выдержали профессиональную аттестацию и переоборудовали пространство. Теперь в специальной зоне диагностики наши парикмахеры-стилисты помогают подобрать максимально желанный образ, знакомят с трендами и новинками и только после внимательной беседы берутся за создание стрижки, прически или окрашивания. Это гарантирует нашим гостьям 100%-й результат.
О конкурентных преимуществах
Теперь за руку и сердце клиентов борются прогрессивные салоны, предлагая все новые и новые услуги. Например, помимо традиционных инъекционных или аппаратных методик, активно развивается тема генетических исследований. «Подружка невесты» на себе испытала BGG — генетический тест «Косметология», который анализирует около 100 маркеров, связанных со здоровьем кожи, а также используется в трихологии. Теперь гость может пройти тест и у нас, а врач-косметолог по его результатам составит индивидуальную программу, которая будет по-настоящему действенной для вас и поможет избежать противопоказанных процедур. Еще одной новинкой в «Подружке невесты» стали природные, изысканные SPA-уходы в косметологии (Yon-ka, Janssen) с массажем рук на горячих полотенцах. Как правило, в конце рабочей недели наши гостьи сбегают с работы пораньше, чтобы полтора часа посвятить себе и «отключить» голову. И знаете, это помогает!
Инстаграм как ловушка для эго
Я веду инсту. И каждый раз ловлю себя на мысли, что это такая очень двойственная история. С одной стороны, ты видишь, чем живут персоны, что их интересует, сегодня есть много «вдохновляющих» аккаунтов, это красиво. Опять же — какой-никакой источник полезной информации. Но 90% публикаций в общей массе носят демонстративный характер и ничего общего с реальной внутренней жизнью не имеют. Тут вопрос: для чего вам постить свое 25-е фото или псевдо-экзистенциальные размышления, больше похожие на бред? Образ чего вы транслируете? Говорят, у кого есть жизнь — у того нет инстаграм. Если ты не продаешь свой проект, то это такая игрушка для эго. Главное — не заиграться.
Про персональный рецепт красоты
У мамы на полочке где-то между Солженицыным и Мариенгофом стояла книжка Софии Вендровски «100 минут для красоты и здоровья». Мама тогда работала в самой проблемной точке городской газеты — отделе писем, активно помогала людям со сложными жизненными ситуациями и вряд ли могла себе позволить даже полтора часа отводить на себя. Книгу читала я. Кроме упражнений и масок «на скорую руку» в детстве усвоила про полноценный сон, осанку, доброту и улыбку. И мама всем своим личным образом жизни и неувядающей красотой показала, что тот, кто не зациклен на себе, не может быть одинок, нелюбим, несчастлив или некрасив. Как сказал один наш мудрый современник: «Будьте добрее, когда это возможно. А это возможно всегда».
Наталья Шишкина
директор Центра интеллектуальных медицинских технологий «СКЭНАР ПРАЙД»
Внешняя красота – это всегда проявление внутреннего состояния наших органов. Наше тело, лицо, волосы, ногти и даже наше настроение зависят от того, в каком состоянии находится организм. Хронические заболевания, гормональные сбои, вирусы, наличие паразитов, нехватка витаминов – все эти факторы влияют на нас в целом и на состояние нашей кожи в частности. «Врагов красоты» нужно знать, что называется, в лицо и вовремя от них избавляться. Большое значение имеют питание, вода, умеренные физические нагрузки. Красота не требует жертв, она требует комплексного подхода к себе и своему здоровью. Меня искренне изумляет, когда женщина го-това тратить на «уколы красоты», лазерный пилинг или ботокс десятки тысяч рублей, но не находит времени, чтобы вылечить, например, свой кишечник, проблемы с которым мучают ее годами. При этом она удивляется серому цвету лица, мешкам под глазами, головным болям.
Лично у меня нет особенных секретов красоты: я стараюсь следить за питанием, занимаюсь спортом, не принимаю лекарства, регулярно посещаю косметолога, берегу свое внутреннее равновесие, сохраняю позитивный настрой вне зависимости от сюрпризов, которые порой преподносит жизнь. Раньше я часто «заморачивалась» по поводу своей внешности, всегда было то, что меня в себе не устраивало, а сейчас я люблю и принимаю себя такой, какая я есть. Для меня огромный комплимент, когда десятилетний сын говорит: «Мама, какая ты у меня красивая!». Я понимаю, что уже сейчас показываю ему, будущему мужчине и мужу, каким должно быть правильное отношение к женщине и как она сама должна к себе относиться.
В нашем медицинском цент-ре мы постоянно ищем новые эффективные технологии, кото-рые помогают восстанавливать и сохранять здоровье и красоту. Год назад мы получили лицензию и открыли новое направление – скэнар-косметологию. В разные годы я пробовала различные методики в области косметологии, мне есть с чем сравнивать. Во время привычных косметологических процедур (лазерные и аппаратные технологии, инъекции, пилинги и пр.) воздействие оказывается только на разные слои кожи, а мышцы остаются без внимания. А ведь именно мышцы держат «на месте» наше лицо. Какой выход, как можно укрепить мышечный каркас? Ручной массаж хорош, но он прорабатывает ограниченное количество мышц и при этом не приво-дит к их сокращению, не тренирует. Могу авторитетно заявить, что в нашем центре мы выход нашли. Я считаю, мы совершили прорыв, решив применять СКЭНАР не только для лечения заболеваний, но и для ухода за лицом. Получился симбиоз классической кос-метологии и скэнар-терапии, результаты просто потрясающие!
«Наша молодость скрыта в нас самих» – такова философия этой технологии. СКЭНАР способствует улучшению кровообращения, уско-рению циркуляции лимфы и обменных процессов. Происходит естественное обновление клеток кожи, восстанавливаются питание мышц, тонус и объем, что ведет к омоложению. СКЭНАР эффективно подтягивает мыщцы, укрепляя мышечный каркас лица. При воздействии СКЭНАРа мышца сокращается сама — так, как она физио-логически должна сокращаться. Как следствие, вы избавляетесь от такого неприятного возрастного изменения как птоз. При профилактическом курсовом лечении о птозе можно забыть на десятилетия. Этого невозможно добиться инъекционными методиками. Звучит фантастически, но факт: скэнар-косметология – современная замена хирургической подтяжке лица. Эффект тот же, однако без длительной реабилитации и побочных эффектов, без рисков и противопоказаний.
В нашем центре скэнар-косметологию мы совмещаем с инновационной космецевтикой Medical Collagene 3D, которая в несколько раз усиливает конечный результат от процедуры. Medical Collagene 3D создана на основе натурального коллагена, разработана в научно-исследовательском центре Московской медицинской академии им. И.М. Сеченова.
И еще один бонус, или, как я называю, «побочный эффект от СКЭНАРа»: в процессе скэнар-косметологии у пациентов улучшается цвет лица, исчезают головные боли, восстанавливается кровообращение. Если имеются ЛОР-проблемы, то параллельно СКЭНАР помогает решить и их. Скэнар-косметология активизирует общий восстановитель-ный и оздоровительный процесс всего организма. Положительный эффект виден и ощутим уже во время первого сеанса. Приходите к нам, мы поможем сохранить ваше лицо молодым и красивым, а организм здоровым.
Лолита Титова
владелица мужского салона красоты «Just Men»
«То, как вы относитесь к своей внешности — показатель вашей уверенности в своих силах». Такой концепции я придерживаюсь и уверена, что она актуальна в равной степени для мужчин и для женщин.
Вообще, красота для меня больше связана с внутренним миром человека, ведь только счастливый человек может быть красив. Когда у тебя светятся глаза, когда ты излучаешь радость и готов делиться ею с окружающими, когда ты ощущаешь себя в гармонии с миром — тогда эта внутренняя красота обязательно будет отражаться внешне!
Как-то во Франции я отмечала свой день рождения, а за соседним столиком ресторана была очень интересная компания — мама и два ее взрослых сына. Мы познакомились, я пригласила их за наш стол и весь вечер не могла оторвать от женщины глаз. В свои 76 лет она была очень красива: необыкновенная, яркая, искренняя, светящаяся, очень ухоженная — без труда можно было понять, что именно ее прекрасная душа делала эту даму настолько привлекательной и очаровательной в зрелом возрасте.
Признаемся честно: большинство людей понимают необходимость выглядеть хорошо. Причина, на мой взгляд, проста: чем лучше ты выглядишь — тем проще тебе общаться с окружающим миром и тем увереннее ты чувствуешь себя в нем. Особенно, если твой внешний облик отлично сочетается с изящными манерами и умением преподнести себя. Мне кажется, что секрет успеха и мужчин, и женщин — стараться выглядеть великолепно, жить на позитиве и при этом оставаться самими собой — стильными и современными людьми XXI века. Спорить с этим сегодня бессмысленно, что, кстати, понимают и более консервативные по отношению к уходу за собой мужчины. Они давно знают, что нельзя экономить на лучших костюмах известных марок, статусных часах, что стоит выбирать только дорогую и солидную обувь. В качестве «требований» в этом списке, кстати, и прическа, и состояние кожи. Ведь именно мужчина — это зачастую лицо компании, глава семьи — человек, на которого ориентируются другие, призванный очаровывать своих внешним видом женщин, партнеров, подчиненных.
Как профессионал, я уверена, что главная задача индустрии красоты — предоставить как женщинам, так и мужчинам актуальные уходовые процедуры и заботу. Более 25 лет моя профессия связана со сферой красоты для мужчин. Мне нравится видеть результат и довольных клиентов, которые иногда очень долго искали своего мастера, поэтому их благодарность много для меня значит. Люблю красивые и здоровые волосы, знаю, как привести их в порядок. Очень люблю общаться с мужчинами, потому что они очень интересные люди и талантливые рассказчики.
Моя задача — подчеркнуть то, что заложено в представителях сильного пола самой природой — я, как специалист, мгновенно вижу, как это лучше сделать. Это и есть мой прирожденный дар — я подхожу к своей работе прежде всего с точки зрения творчества. Тем не менее, придерживаюсь мнения, что клиенты-мужчины должны выглядеть брутально: как правило, им необходимы самые практичные стрижки, чтобы подчеркнуть их мужественность. К тому же мы обязательно всегда советуем им, как ухаживать за волосами, какие средства лучше использовать. Даже самых кардинальных перемен можно добиться просто внесением во внешность отдельных штрихов. Например, когда мужчина приходит ко мне первый раз, я не только ориентируюсь на пропорции его лица и головы для создания идеальной стрижки, но обязательно смотрю на цвет его глаз: возможно, ему нужно немного углубить тон волос, придать плотность цвету. При этом слова «покрасить волосы» не будут звучать: я делаю стрижку и уход за волосами, которые должны соответствовать его статусу, его внутреннему миру, ситуации, и, конечно — нравиться его женщине.
В сегодняшнем, быстро меняющемся мире, не всегда можно успевать следить за модными трендами — поэтому не бойтесь доверить себя и свою прическу рукам опытного специалиста, который обязательно поможет вам быть на стильной волне. Но по-настоящему красивыми вас сделают стремление делать добро, желание смотреть на мир с улыбкой и быть счастливыми и, конечно, любовь!
Поделиться:
