Быть врачом. Оставаться человеком.

В медицине мастерство не возникает само по себе — за ним стоят годы практики, сложные решения и опыт, который обычно передается от врача к врачу. В Magic Clinic эту идею воплощают буквально: здесь появится пространство, где реальные операции станут частью образовательного процесса.

Фото: Алексей Почеревный. Интервью: Евгения Володина



Для основателя клиники Магомеда Гусейнова такой шаг стал продолжением главной идеи, с которой пять лет назад начинался его проект: создавать среду, в которой профессионализм подкреплен ответственностью, честностью и уважением к человеку. 

— Магомед Абакарович, за пять лет Magic Clinic прошла путь от нового проекта до клиники с сильной командой и собственными образовательными инициативами. Если оглянуться назад, какие перемены вы считаете самыми важными и чем особенно гордитесь сегодня?
— Главное — что мы не останавливаемся, продолжаем развиваться в своем деле. Каждый врач растет индивидуально, формирует свой узнаваемый стиль и при этом усиливает всю клинику. Такой баланс личной реализации и общего дела дает максимальную ценность и команде, и тем, кто обращается к нам за помощью и лечением. Самое важное — я не ошибся в коллегах: рядом со мной те, кто не сдается и постоянно растет над собой. 

— В 2024 году у Magic Clinic появился второй филиал. Как удается сохранять ощущение единого организма, когда команда распределена по двум площадкам? Что помогает всем сотрудникам смотреть и двигаться в одном направлении? 
— Мы с самого начала не разделяли коллектив. Все сотрудники курсируют между двумя площадками, и мы сознательно убрали любые границы между филиалами. В основе нашей корпоративной культуры — простота в общении и отсутствие пафоса: в работе специалисты могут быть сколь угодно амбициозны, но внутри команды мы всегда на равных. Во многом мы разные, но очень схожи внутри — по человеческим ценностям, отношению к делу. Этого не пропишешь ни в одном регламенте. И такой внутренний настрой очень важно поддерживать: дарить друг другу теплые эмоции, искреннюю заботу даже в мелочах. Общение в коллективе имеет большое значение — слышать друг друга, рассказывать о своем пути в профессии, о том, что ценно для каждого из нас и каким мы видим наш общий путь. Я считаю, что сильная команда формируется не только в процессе работы. Важно, чтобы люди чувствовали себя частью одного коллектива, могли рассчитывать друг на друга и за пределами клиники. Мы периодически организуем совместные поездки в другие регионы России. Были в Казани, Шерегеше, Дагестане. Это возможность сменить обстановку, провести время вместе, перезагрузиться и вернуться к рабочим задачам с новыми силами. У нас достаточно плотный график и серьезные планы, поэтому такие моменты тоже важны.

—  Есть ли среди ваших молодых коллег те, в ком вы узнаете себя в начале пути? 
—  Нет. Пока не встретил кого-то настолько же «голодного» до профессии, каким был я. У современного поколения врачей колоссальные возможности, есть доступ к знаниям. Они непрерывно работают над собой. На этом стартовом этапе они объективно сильнее, чем был я когда-то. Не вижу в них себя, потому что они живут в другом темпе и условиях, у них другая энергия. Похожее, родственное моему, отношение к делу разве что у моей сестры Динары Абакаровны Гусейновой — она начинающий стоматолог. Проявляется это даже не в мануальных навыках — о них судить рано — а именно в подходе, искренней самоотдаче. Остальные — амбициозные, сильные, но «сытые»: у них нет необходимости пробиваться сквозь те барьеры, с которыми я сталкивался. Я был «голодным» до опыта, учился на собственных ошибках. А у них сейчас есть все для стремительного роста.



— Насколько вам близка роль наставника — человека, который готов поверить в молодого специалиста, дать ему карт-бланш и привести в профессию? Есть ли такие истории?
— Мне важно делиться знаниями, ведь когда отдаешь — всегда получаешь взамен. Искренне радуюсь, когда мои ученики не допускают ошибок: значит, пациент получил помощь высшего уровня, в этом есть часть и моего труда. В Magic Clinic уже выросли настоящие мастера: Никита Георгиевич Карабец, Тамерлан Бекханович Актемиров, которому я полностью доверил направление ортопедической стоматологии, и сегодня он погружен в эту сферу даже глубже меня. Терапевт Мария Олеговна Баталова пришла к нам совсем без опыта, а сейчас показывает отличные результаты. Растет новое поколение ординаторов. Мы уделяем внимание их подготовке и профессиональному развитию. Важно не просто передавать знания, но и формировать специалистов, которые в будущем смогут самостоятельно нести ответственность за свою работу. Все они не являются моими личными «проектами», а сформировались в стенах нашей клиники благодаря поддержке всей команды и наставничеству опытных врачей. Есть люди и за пределами Magic Clinic, с которыми я делюсь опытом, помогаю советом и по возможности поддерживаю. Для меня это естественная часть профессиональной жизни — делиться тем, что знаешь и умеешь.

— Запуск учебного пространства на базе клиники — это шаг к укреплению внутренней экспертизы и развитию команды или стремление поднять планку качества для всей региональной медицины?
— В первую очередь учебный центр нужен для развития нашей команды. Любому врачу принципиально важно довести до автоматизма свои навыки через обязательную отработку на манекенах. Мы также планируем приглашать сюда заинтересованных студентов СибГМУ: организуем для них профильную библиотеку и площадку для практики. В дальнейшем именно они смогут подключаться к организации наших образовательных программ для врачей из Томска и соседних регионов. Преподавание — это лучший способ не застревать на месте. Так учебный центр поможет каждому врачу выйти на новый уровень — через регулярную практику и обмен знаниями.

— Как технически и содержательно будет устроен образовательный процесс?
— Мы готовим площадку для максимально наглядного обучения — с возможностью проводить и тут же разбирать «живые» операции в реальном времени. Хирургический блок, который мы запустим в течение месяца, отделен от лекционного класса большим смотровым окном, а на экран будет выводиться трансляция операции. Таким образом, часть слушателей сможет наблюдать за процессом из аудитории, а несколько человек — находиться непосредственно в операционной. Алгоритм простой: сначала составляем план лечения, далее проходит сама операция, а затем проводится глубокий ретроспективный анализ — с разбором интраоперационных ошибок, возможных осложнений и способов их предупреждения. Завершается обучение отработкой практических навыков: врачи закрепляют знания и получают ответы от экспертов на свои вопросы.

— Что изменится для врачей и пациентов с запуском малой операционной? 
— К хирургу часто приходят с действительно сложными клиническими случаями. Длительное вмешательство под местной анестезией — это всегда высокий стресс и для пациента, и для врача. Если и без того утомительный процесс затягивается, приходится делать паузы, чтобы все перевели дух. С помощью нового операционного блока я хочу прежде всего снять это колоссальное психологическое напряжение и с пациентов, и с врачей. В условиях общей анестезии пациент комфортно засыпает и просыпается уже с готовым результатом. Это принципиально другой уровень безопасности, спокойствия и эргономики работы для всей команды.

— В медицине высокая ответственность и сложные решения — часть повседневной работы. Что помогает вам сохранять чуткость и тонкое человеческое отношение к пациенту? Где вы черпаете эту внутреннюю устойчивость?
— В нашей профессии жизненно необходимы незыблемые внутренние ориентиры, которые не дают оступиться и сбиться с курса. Для меня таким путеводителем служит моя вера. Религия напоминает, кто я, куда иду и помогает вовремя «подправить голову», откалибровать мысли, если что-то затуманивает взор. Главное и неизменное правило врача — не навреди. Важно видеть в пациенте не финансовый эквивалент, а клиническую задачу и человека, которому необходима помощь. А материальное вознаграждение — это приятный бонус и естественное следствие честно и качественно выполненной работы.



— Какого правила вы придерживаетесь в диалоге с теми, кто обращается к вам за помощью? Как завоевываете доверие пациента?
— Я отношусь к людям так, как хотел бы, чтобы относились ко мне самому. Поэтому честность — мой абсолютный приоритет. Когда ты предельно честен, не нужно ничего додумывать или запоминать лишние детали — ты просто держишь в голове четкий план лечения. Я озвучиваю то, что вижу, предлагаю альтернативы, и мы вместе ищем разумный компромисс. Если случай вызывает сомнения, не стесняюсь взять паузу, созвать консилиум, чтобы обсудить нюансы с коллегами, и только потом принимать решение и двигаться дальше. Самое сложное — это индивидуальные осложнения в хирургии, но о них тоже нужно честно говорить с пациентом. Когда речь идет о повторной операции, важно не просто предложить ему решение, а объяснить, почему оно необходимо. Нужно восстановить уверенность человека в лечении, ответить на его вопросы и показать дальнейший путь. Это тоже часть работы врача.

— Еще одно измерение Magic Clinic — социальные проекты и специальные предложения, о которых немало теплых отзывов. Расскажите, в чем суть ваших внутренних инициатив?
— Я с самого начала видел в клинике не просто личный проект, но дело с большой социальной отдачей. Пятница для мусульман — священный, благословенный день, и я решил сделать его днем особой заботы о наших пациентах. По пятницам абсолютно для всех действует 20-процентная скидка на терапевтические, хирургические услуги, а также на профессиональную гигиену полости рта. 

— В клинике также действует специальное предложение для учителей, врачей, соцработников. В чем его ключевая идея? Это профессиональная солидарность или личная история?
— Действительно, для представителей «помогающих» профессий у нас зафиксирована постоянная скидка на хирургию, имплантацию и ортопедическое лечение. Это наш способ выразить им глубокое уважение. Я прекрасно понимаю, как часто колоссальный, тяжелейший труд этих людей остается недооцененным. К такому решению меня подтолкнула история моей семьи: мама всю жизнь работала учителем в школе, а среди близких много врачей. Я хорошо знаю, что это не просто профессии, а высокое призвание.

— За каждым подобным решением стоит труд команды и нагрузка на коллектив. Как сотрудники относятся к социальной миссии клиники, насколько активно включаются в эти проекты?
— Если у кого-то возникает внутренний дискомфорт, в нашей команде принято говорить об этом прямо и открыто. Поэтому, когда встают вопросы о графике, нагрузке или финансовой стороне, я подробно объясняю смысловую составляющую всей нашей работы. Если кто-то не готов подключаться — я без проблем возьму эту часть на себя. Но в подавляющем большинстве коллеги искренне разделяют этот подход. Окружение и атмосфера меняют отношение к делу: я вижу, как со временем врачи все глубже проникаются нашей общей философией. Пятница — это всегда полная запись, приятное предложение для пациентов и плотная практика для врачей. Врачи растут быстрее, становятся сильнее как профессионалы — значит, мы движемся в правильном направлении.

— Выходят ли ваши социальные инициативы и поддержка за пределы медицины?
— Да, я активно поддерживаю спортивные секции и соревнования. Именно в спорте формируется настоящий характер. Тренеры транслируют ребятам верные, здоровые ценности, учат дисциплине, задают жизненную «систему координат». Спортзал дает молодым людям опору. В современном мире это бесценно. Поэтому мы регулярно поддерживаем юных спортсменов и команды Томской области, помогая им принимать участие в соревнованиях как регионального, всероссийского, так и мирового уровней.

— Если заглянуть на несколько лет вперед, какой вы видите Magic Clinic в будущем? 
— Мне хочется видеть команду, не теряющую профессионального азарта,— ту, что остается «голодной» до новых знаний и сохраняет свой внутренний огонь. Развитие каждого из моих коллег делает сильнее и меня. А вот уходить в бесконечное масштабирование мы не планируем: разрастаясь в сеть, неизбежно теряешь в качестве. Моя цель — собрать лучшую команду там, где я могу лично ручаться за каждый процесс и видеть каждого человека.